Aviso Legal

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se señalan los siguientes datos: La Empresa titular del dominio web es TOLENTINO HATS, S.L., en adelante, “La Empresa”, con domicilio a estos efectos en Monsalves, 35, 41001 Sevilla número de C.I.F. B90368879 inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, folio 20 del tomo 2.526, hoja SE-117.113, correo electrónico info@tolentinohats.com

 

CONDICIONES DE USO

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de Usuario, que acepta los términos y condiciones generales de uso para poder usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. Dichas condiciones se exponen a continuación:

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de “La Empresa”. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

La Empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes condiciones generales de uso del portal, ya que pueden ser modificadas.

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal de tienda online. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de La Empresa, que, en virtud de lo establecido en la LOPD, manifiesta que ha obtenido dichos datos de forma legal y cumpliendo las disposiciones establecidas en la normativa de protección de datos de carácter personal.

El encargado del tratamiento única y exclusivamente acederá y tratará los datos contenidos en los ficheros conforme a las instrucciones del responsable y únicamente los utilizará o aplicará para realizar, por cuenta del responsable, los servicios específicamente contratados.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Empresa es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma. Todos los derechos están reservados.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de La Empresa.

 

RESPONSABILIDAD

El portal no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, el portal hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. El portal no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al portal. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el Portal pero fabricados o facilitados por un tercero. El portal podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del portal.

El propietario de la web excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

a) La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

b) La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

c) El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web.

 

CÓMO COMPRAR

Para comprar en la tienda on-line el usuario podrá elegir su tocado o sombrero a través de las páginas de la tienda on-line.

Deberá elegir su talla, según nuestra guía de tallas, para aquellos productos que lo exijan. En la Descripción podrá informarse de la composición, materiales, tipo de sombrero, colores y adornos. También hay referencia a qué colección pertenece y el tipo de tocado o sombrero. Tras seleccionar la pieza elegida y la talla, en su caso, deberá clicar en “Añadir al carrito” y podrá seguir comprando o pasar a finalizar la compra haciendo clic sobre el símbolo del carrito.

A continuación el comprador deberá elegir el país de destino de su compra. En caso de que el país no se encuentre en la lista de destinos, se intentará ofrecer al comprador una solución personalizada sin que exista obligación por parte de La Empresa.

Una vez elegido el país de destino el comprador rellenará el formulario de facturación y los datos de dirección de envío, y seleccionará la forma de pago, indicando los datos solicitados.

En OBSERVACIONES podrá indicar la información para su envío, horario de entrega o notas especiales.

 

FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito VISA, MasterCard, American Express y PayPal.

El pago se realiza al efectuar el pedido, en Euros. Su información de pagos es procesada externamente por redsys, la plataforma de pagos líder en España, que utiliza la tecnología 3D Secure. Su información de pagos no se almacena en ningún caso en nuestros servidores.

 

ENVÍOS

Los envíos se efectuarán a través de los transportistas subcontratados por La Empresa en cada momento. El plazo de entrega podrá oscilar entre un mínimo de 5 y un máximo de 15 días.

El Cliente recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado, junto con una fecha estimada de entrega. Nuestros transportistas le confirmarán la entrega por SMS o correo electrónico. En caso de no poder recibir el pedido en esa fecha, tendrá la opción de elegir una alternativa.

Los costes de envío vigentes en cada momento serán publicados en la página “Información sobre envíos”

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La Empresa no acepta devoluciones por regla general ya que sus artículos se elaboran artesanalmente bajo pedido. No obstante, se aceptarán devoluciones en caso de que hayan sido enviados erróneamente o con algún problema de fabricación. En este caso podrán ser devueltos en el plazo de 7 días laborables, siempre que se comunique la incidencia en un plazo de 48 horas a la dirección de correo info@tolentinohats.com.

A la recepción del artículo devuelto, La Empresa comprobará que se ha enviado con su envoltorio y etiquetas originales. El Cliente podrá optar entre el reembolso de las cantidades pagadas o el reenvío de otra unidad sin costes adicionales.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre Empresa y Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.